1. Teslimat Koşulları

svgtarim.com üzerinden satın alınan tarım ürünleri, minimum 1 ton olmak üzere sipariş edilmektedir. Bu büyük hacimli ürünlerin teslimatı için özel nakliye düzenlemeleri yapılır. Teslimat koşulları ve süreçleri aşağıda detaylı olarak belirtilmiştir:

  • Ürünler, siparişin onaylanmasından itibaren 3 ila 7 iş günü içerisinde kargoya verilir.
  • Siparişler, Türkiye genelinde belirlenen bölgelere teslim edilmektedir. Teslimat adresine göre farklı kargo veya lojistik firmaları ile çalışılmaktadır.
  • Teslimatlar yalnızca karayolu taşımacılığı ile yapılmaktadır. Bu nedenle teslimat süresi, teslimat adresine ve bölgenin erişilebilirliğine bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

2. Kargo Ücreti

Ton bazlı ürün siparişlerinde kargo ve nakliye ücretleri, sipariş verilen miktar ve teslimat adresine bağlı olarak değişiklik gösterir. svgtarim.com olarak kargo ücretlendirmeleri şu şekilde düzenlenmiştir:

  • 1 ton ve üzeri siparişler için kargo ücreti müşteri tarafından karşılanır.
  • Kargo ücretleri, siparişinizin toplam tutarına eklenir ve ödeme aşamasında size sunulur. Nakliye maliyetleri, ürünlerin teslim edileceği bölgeye göre farklılık gösterebilir. Kargo bedeli hakkında detaylı bilgi almak için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.

3. Teslimat Süreci ve Nakliye Detayları

  • Siparişinizin kargoya verilmesinin ardından size e-posta veya SMS ile kargo bilgileri ve takip numarası gönderilir.
  • Siparişiniz size teslim edilene kadar kargo takip numaranızla gönderinizi online olarak izleyebilirsiniz.
  • Teslimat sırasında sipariş edilen ürünlerin zarar görmediğinden emin olunmalıdır. Kargo yetkilisi ile teslimat sırasında ürünü kontrol etmenizi öneririz. Herhangi bir hasar fark edildiğinde, tutanak tutularak teslimat yetkilisine bildirilmelidir.

4. Teslimat Süresi

  • Türkiye genelindeki teslimatlar, ürünün stok durumu ve bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak 7 ila 14 iş günü içerisinde gerçekleştirilir.
  • Şehir merkezi dışındaki bölgelere yapılacak teslimatlar, yerel kargo firmalarının çalışma saatlerine ve bölgesel kargo koşullarına bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

5. Teslimatta Dikkat Edilmesi Gerekenler

  • Teslimat sırasında lütfen adres bilgilerinizi doğru ve eksiksiz girin. Yanlış veya eksik adreslerde teslimat yapılamaz ve bu durumda sorumluluk müşteriye aittir.
  • Siparişinizin teslimatını almak için belirtilen adreste bulunmanız önemlidir. Eğer teslimat sırasında adreste bulunmuyorsanız, kargo firması yeniden teslimat denemesi yapabilir. İkinci teslimat denemesi başarısız olursa, siparişiniz geri iade edilebilir.

6. Özel Teslimat Talepleri

  • Ürün teslimatınızla ilgili özel bir talebiniz veya belirli bir tarihte teslim edilmesi yönünde bir isteğiniz varsa, siparişinizi verirken bu bilgileri info@svgtarim.com adresine veya +90 512 345 67 89 numaralı telefon üzerinden müşteri hizmetlerimize iletiniz. Talepleriniz mümkün olduğunca dikkate alınarak işlem yapılacaktır.

7. İletişim ve Destek

Teslimat süreciyle ilgili tüm sorularınız için müşteri hizmetlerimizden destek alabilirsiniz:

Bu politika, svgtarim.com’un sorunsuz ve güvenilir bir teslimat süreci sunma amacını yansıtır. Teslimat ve kargo koşullarımız hakkında daha fazla bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.